Política de privacidade

A sua privacidade, segurança e proteção é importante para nós da TMA Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 39.961.134/0001-04 (a “Nevera”).

Qualquer coleta que viermos a fazer de informações pessoais suas, através do nosso site (o “Site”) será obrigatoriamente regida pelos princípios e normas de proteção de Dados Pessoais, em especial a Lei n. 13.709/2018 (a “LGPD”).

Solicitamos informações pessoais apenas quando necessário e para fornecermos nossos serviços. Toda operação envolvendo “Dados Pessoais”, isso é, informações que identificam ou venham a identificar o indivíduo – como o nome, CPF, endereço residencial, endereço de e-mail e número de telefone -, é realizada pelos meios justos e legais, com informações claras, objetivas e prévias, para que você saiba quais informações coletamos, para quais motivos e quais os direitos que o “Titular” pode exercer.

Ao navegar em nosso site você concorda expressamente com os termos da nossa Política de Privacidade (a “Política”) e a forma com que tratamos os Dados Pessoais de nossos visitantes.

Caso você tenha alguma solicitação ou dúvida com relação à nossa Política, você poderá entrar em contato conosco através do nosso email contato@nevera.io, com assunto “LGPD” ou “Política de Privacidade” e teremos o maior prazer de atendê-lo.

1- DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS E AS FINALIDADES

Nós da Nevera coletamos apenas os Dados Pessoais necessários, ou seja, sem os quais não seria possível ao visitante navegar no Site. Em algumas situações, como nos formulários disponíveis no website, os dados são coletados apenas porque você, interessado em receber nosso contato, inseriu seus dados de forma voluntária e totalmente consciente.

Para melhor visualização, elaboramos um quadro comparativo, abaixo, vinculando as informações pessoais solicitadas e as finalidades:

DADOS PESSOAIS
FINALIDADE
Nome completo, e-mail e telefone incluídos na aba do site “Formulário de Contato” e “Solicite um Orçamento.”
Nome completo, e-mail e telefone incluídos na aba do site “Formulário de Contato” e “Solicite um Orçamento”
Cookies (pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência em nosso site e sua navegação ocorrer de forma mais personalizada).
Melhorar a experiência de navegação do visitante do nosso site.
Nome e endereço de e-mail.
Envio de comunicações e informativos sobre a Nevera.

Os cookies utilizados em nosso Site são:

  • Cookies necessários, que fazem o Site funcionar e as páginas serem acessada;
  • Cookies de otimização, para que o vistante possa navegar de forma mais célere;
  • Cookies de estatística, para que seja possível entender a interação do visitante com os websites e anúncios.

Você pode rejeitar ou bloquear os cookies configurados em nosso Site, através das configurações do seu navegador. Salientamos, porém, que alguns cookies não podem ser desabilitados, como os necessários, e outros, uma vez excluídos podem prejudicar sua experiência no Site e o uso de algumas funcionalidades e recursos.

Alguns tratamentos, que não previstos nessa tabela, mas que estão dentro das legítimas expectativas visitantes, poderão eventualmente ocorrer, porém garantimos sempre a autorização prévia e a informação pública aos Titulares dos Dados Pessoais.

As hipóteses estabelecidas na LGPD que autorizam a Nevera a realizar o Tratamento dos Dados Pessoais são: Consentimento, Execução de Contrato e realização de procedimentos preliminares e Interesse Legítimo da Nevera, como Controladora de Dados Pessoais.

2- DO TEMPO DE ARMAZEAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

As informações coletadas são armazenadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado e enquanto ele perdurar, salvo se houver alguma obrigação legal e regulatória ou permissão expressa de lei que determine a manutenção do Dado Pessoal em nosso banco de dados.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

3- DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com terceiros parceiros da Nevera, com a finalidade de prestarmos os nossos serviços e possibilitar a você o melhor uso e navegação de nosso site.

São parceiros da Nevera e poderão acessar informações pessoais dos usuários e visitantes:

  • Plataforma responsável pela hospedagem do nosso site; e
  • Plataforma de gerenciamento do armazenamento de nuvem.

Ainda, nossos prestadores e fornecedores de serviços – que são empresas contratadas pela Nevera – poderão ter acesso a Dados Pessoais dos usuários da Plataforma, uma vez que necessário para que executem suas atividades e funções. Exigimos, porém, que apenas os expressamente autorizados tratem seus Dados e que eles utilizem os Dados Pessoais nos exatos limites das nossas instruções. 

Em situações excepcionais, mediante solicitação de autoridade judicial, policial, administrativa ou pedido de terceiros, seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados e transferidos, de acordo com as situações definidas abaixo:

  1. mediante intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante;
  2. essencial para investigação policial em andamento; e
  3. necessário para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações ao bom uso da Plataforma.

4- DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração, tanto de Dados Pessoais, quanto de outros dados recebidos de visitantes e clientes.

Confidencialidade e Segurança são dois pilares indispensáveis em nosso negócio, por essa razão adotamos as melhores medidas, sempre buscando atualizações e implementando outras técnicas que melhor se apliquem ao Site.

Temos especial cuidado em aplicar as melhores práticas de mercado neste sentido, como exemplo, nosso Site possui certificado Security Socket Layer (SSL), garantindo a confidencialidade e proteção das informações incluídas pelos visitantes mediante criptografia e chave de segurança.

5- DOS DIREITOS DOS TITULARES

Os Titulares são todas as pessoas físicas cujos Dados Pessoais são ou venham ser utilizados pela Nevera e seus parceiros, no âmbito dos negócios em que estão inseridos.

A LGPD confere a esses Titulares a possibilidade de solicitar e exercer direitos com relação aos seus Dados, sempre visando à informação, transparência e a proteção das informações pessoais.

Nesse sentido, você, Usuário e visitante, poderá solicitar da Nevera:

  • Confirmação da existência do Tratamento: solicitar se a Nevera utiliza ou realiza alguma operação com seus Dados Pessoais Acesso aos Dados em Tratamento.
  • Exclusão dos Dados Pessoais: solicitando a exclusão dos Dados Pessoais, sendo excluídos todos os Dados dos servidores da Plataforma, exceto quando for necessário manter armazenado para cumprimento de obrigações legais, observando o prazo previsto em lei;
  • Alteração ou Correção dos Dados: editando ou solicitando edição de Dados Pessoais para atualização ou correção de informações, lembrando que é dever do Usuário manter seus dados atualizados e promover a correção de informações incorretas;
  • Limitação ou restrição ao uso de Dados Pessoais: solicitando a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais para algumas finalidades, por exemplo limitar ou restringir o uso de Dados Pessoais para algumas comunicações. Atentamos que alguns Tratamentos amparados em lei, por exemplo, não serão interrompidos com a solicitação do titular;
  • Solicitar Portabilidade: solicitando, mediante requisição expressa e identificada, uma cópia dos Dados Pessoais registrados na Plataforma em formato estruturado e interoperável, sob a forma impressa ou eletrônica, com o fim de transferir ou compartilhar para terceiros; e
  • Retirar o Consentimento: retirando o Consentimento antes concedido para o Tratamento dos Dados Pessoais baseado no Consentimento. Este ato não afeta o Tratamento realizado durante o período em que o Consentimento era vigente e nem quando o Tratamento ocorra mediante outra outra base legal amparada na LGPD.

6- DAS SOLICITAÇÕES E DO CONTATO

Para exercer seus direitos, ou solicitar informações relacionadas à forma como tratamos Dados Pessoais, você poderá entrar em contato com a Nevera, enviando email contato@nevera.io com descrição do assunto “LGPD”, “Política de Privacidade” ou “Solicitações do Titular”.

Para exercer os direitos estabelecidos na LGPD, apenas pedimos que você indique, seu nome completo, endereço de e-mail e, se viável e aplicável, o nome da empresa vinculada na Plataforma.

7- DAS ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

A Política poderá ser alterada a qualquer momento, uma vez que a Nevera busca sempre aprimorar seus serviços, e está atenta a possíveis alterações legislativas com relação à proteção de Dados Pessoais e orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais.

A versão mais recente e atualizada da Política estará disponível no Site. 

Esta Política foi atualizada pela última vez em abril/2022.

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